2020年是对各个行业的一个挑战,越是艰难越是考验着行业的专业性,同时困难面前就意味着机遇,打倒一部分人就会成就一部分人,这是行业优胜略汰的自然规律。近年来,做美容行业的人越来越多,也是越做越难。市场项目更新的速度都快赶上手机更新的速度,如果固守传统手法和技术,就会被市场淘汰。如何做好美容院,是每个美容店老板迫不及待想破解的谜题。
想必很多美容店老板都有着同我一样的经历。在没有自己的美容店的时候,自己是别人家的VIP,享受着皮肤变好带来的自信,听着别人口中说着,美容业暴利,于是想转行做美业去分市场这碗羹,开始去培训班学习踏上了创业之路。说起学习,还真是那句学习永无止境,一个月学习的美容课程面向市场也只是初出茅庐,混个初级或者实习美容师的技术。
接下来面临着店铺选址、装修、拓客、引流等重重困难,才初次体验到创业的不易。店铺就绪后,开始精心设计运营方案,想象着顾客阳光般的笑脸,想象着自己忙碌的身影,但是,现实并非那么顺从你的心意,原以为天衣无缝的设计方案却面临着店铺冷清的场面,这才知道原来真的是上山容易下山难。创业其实就是投资,是投资就有风险,但是我们可以做到的就是把风险降低,而降低风险的方式就是提高专业和技术,所有的方法都是学出来的,灵活的效仿是最好的运营方式。
这时候,才发现自己的专业知识如此匮乏,做些基础护肤想必顾客都会,但是真正考验技术和专业的是问题性肌肤,如何把顾客的肌肤“疾病”治好,是顾客的痛点,也是刚需,把客户难题解决了,也就解决了店铺运营难题。
一次偶然的机会,发现了MAUM直播,这是一个关于皮肤管理教育的直播,进入直播间是韩国讲师教学,因为皮肤管理日韩护肤比国内做的要早且精,所以在护肤的观念上韩国老师讲的皮肤管理方案更加符合当下美容护肤的需求和发展,直播间有两个人,一个是翻译,就像我在培训学校学习是一样的,翻译也都是经过皮肤管理专业培训和相关经验的,所以讲师用词都是非常专业和标准的。
我听了一堂关于敏感肌皮肤问题的课程,讲述了敏感肌形成的原因,针对敏感肌客户如何对症下药,解决敏感肌的肌肤问题要领等。30分钟直播课,满满的干货,简练实用,都是偏于实战类。虽然简短的30分钟,我却学到了很多线下培训所没学到的知识。那天,上午刚学完,下午就有个敏感肌客户进店,立即把老师讲的精髓用到了现实操作和话术上,客户因为我的专业所以第一次就成交,选择相信我。
这个直播课真的是让我在迷茫圈走了出来,让我看到一缕新的曙光。MAUM直播不仅有直播,还有一个小程序,可以从里面听到很多关于皮肤管理教育的课程。如果你也是美容店老板,也想提高自己的专业知识,可以进入公众号,听想听的皮肤管理课程,让自己专业知识更加丰富,只有专业度提高了才有自信面对客户接踵而来的问题,才可以让客户信服你,才有了接下来的成交哦!
